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转自：中国经营网
本报记者 方超 石英婧 上海报道
“洗地机全国渗透率目前仍然不到10%，洗衣机渗透率现在应该到100%了，从渗透率角度而言，洗地机还有非常大的市场空间。”近日，添可创始人钱东奇在“复旦管理大视野论坛”上向外界表示，洗地机未来市场空间广阔。
《中国经营报》记者注意到，作为一家仅用时5年就达到百亿规模的高端智能家电品牌，添可的创新之路从未止步。比如备受业界关注的高端智能料理机产品食万，在日前落幕的中国家电及消费电子博览会（AWE2023）上，食万3.0SE受到广泛关注。
值得关注的是，4月24日，高端智能生活电器品牌添可在“复旦管理大视野论坛”上首发新书《用户价值创新 添可如何在红海中开创蓝海》，该书由复旦大学管理学院市场营销学系蒋青云教授带领团队经过深入研究创作完成。本次论坛还同步举行了添可案例入选“复旦大学管理学院商业案例库”颁证仪式。复旦大学管理学院院长陆雄文与添可创始人钱东奇就“科创时代的品牌突破之路”主题进行了深入探讨，在让观众高屋建瓴了解添可用户价值创新理论的同时也对科创企业的使命、品牌营销之道和未来发展有了更深刻的认知。
钱东奇在接受记者采访时表示：“添可商业模式的持续转型创新，很大动因就在于能够做到‘与时俱进’。如果不‘与时俱进’，我们很快就会被淘汰，这是一个非常残酷的事实。”
“添可最大的机遇在厨房革命”
作为科沃斯集团推出的高端智能家电品牌，自2019年推出以来，添可就持续引发外界关注。
公开信息显示，2020年，当芙万1.0爆红之后，添可持续对产品核心技术进行了升级迭代。2021年，推出了行业首台实现水电长续航的芙万2.0和“吸尘器+洗地机”二合一的芙万Slim。2022年，又推出了搭载恒压活水清洁系统的芙万3.0以及拥有八合一“空间站”技术、代表洗地机未来发展趋势的芙万Station。
不仅如此，来自奥维云网的数据显示，在过去的2022年，添可品牌在中国环境清洁电器市场线下零售额份额较上年提升 9.3 个百分点至 25.0%，占据第一的位置。
尽管如此，但巨大市场机遇之下，不少品牌正加速涌入清洁赛道，行业内卷化日益受到外界关注，作为头部品牌的添可，其应对之道又是什么？
“大家都看到了这块蛋糕，都觉得这里有机会。”钱东奇表示，在行业“卷”的情况下，如果行业规模变大自身份额缩小，这是正常情形，但如果市场仍然不大，但是自身企业绝对份额变小，问题出在自身，“如果是研发问题，那就解决研发的问题；如果是营销问题，那就解决营销的问题。”
此外，当前扫地机、洗地机等领域价格“内卷”的情形也受到外界关注，钱东奇对此回应称，其企业并不因为某些价格段、某些品牌“卷了以后”，“我们就跟风去做”。
钱东奇对此解释称，市场业态总是正态分布，“正态分布有高端人群、有中产，也有普罗大众，好业态就是这样的人群”，其认为，品牌应做好自身该做的内容定位、品牌定位以及产品定位，“比如添可的芙万空间站就是5000多元价位档次，并没有因为行业卷而降价。”
“尽管价格是制约市场量需持续增长的原因之一，但降价并不一定能带来市场的繁荣，反而会让企业的盈利能力承受压力。今年扫地机器人市场有可能迎来激烈的价格战，但是企业的产品迭代也会正向影响价格，短期内不会出现价格骤降。” 市场咨询机构GfK亦如此认为。
而在不少企业涌入洗地机等领域之时，添可早已选择探寻下一片蓝海市场——中餐标准化赛道。科沃斯2022年年报显示，在去年，添可品牌持续深耕智能烹饪料理领域，快速迭代推出食万 3.0 和 3.0 Pro 产品。
“除了智能硬件创新之外，添可最大的机遇在厨房革命，厨房智能领域。”在钱东奇看来，品牌需要挖掘消费者的潜在需求，比用户更懂得用户，才能让价值创造超越出用户的期望。
按下智能化升级“快进键”
在当下的ChatGPT等AI技术浪潮下，家电行业正按下智能化升级“快进键”。
方正证券研报认为，短期来看，人机交互能力强、数据浓度高的家电品类或将在短期内受益于 ChatGPT、文心一言等技术，其设备的智能化将根据场景理解用户的需求，并为用户提供“真智能”的功能与服务体验，做到真正懂用户。
“长期来看，将推动家电行业高端化升级、产品单价提升、智能家居生态系统完善等，有望推动行业进入新一轮成长周期。”方正证券研报如此认为。
对此，钱东奇亦认为，ChatGPT不仅仅是交互模式，“这种大模型对语言、语义的理解其实是全方位的智能化，而这种智能化在挖掘整个数据世界的知识、数据世界的能力，以及数据世界的效率上，都发生了巨大变化。而这种巨大的变化，其实是在赋能商业运营的方方面面”。
“我认为这是一个大时代的变革，所以它不是一个简单的、在过去意义上的人工智能，”钱东奇认为，从此角度而言，平台有平台用法，企业有企业用法，个人有个人用法，并不相同，但是最后都会产生价值，其同时表示，自身企业亦正在利用大模型相关技术。
除此之外，在当下的中国家电企业出海潮中，添可的战略与优异成绩也颇受外界关注。
GfK全球数据（不含北美地区）显示，2022年全球清洁电器市场规模235亿美元，其中中国内销市场50亿美元，海外市场规模相当于四个中国市场。“中国自主品牌在新兴亚洲、俄语区、东欧、中东地区等市场发展快速，在西欧及发达亚洲地区的重点市场亦有稳步向上的趋势。”
“中国自主品牌清洁电器之所以在全球范围内迅速崛起，其中最关键的就是扫地机器人产品在海外市场获得的成功。中国的技术革新领先于世界其他地区，中国自主品牌扫地机器人在导航、避障、建图、清洁能力方面均处于行业先进水平，2022年在除拉丁美洲以外的市场市占率均超过40%。” GfK如此认为。
“添可的新品类创新在海外市场同样受欢迎，市场空间和机会仍然巨大。”不过钱东奇认为，添可洗地机产品海外市场挑战较大，“因为在各个国家占有率都在百分之五十几”。而像吸尘器产品在海外市场中高端领域市场份额只占10%左右，地毯清洗机在海外市场基本处于刚起步状态，其认为这两大产品有巨大市场空间。“当然，我们进入海外市场，从来都不是用价格进入，都是用创新。”
对于当下的家电企业出海潮，钱东奇认为，海外市场空间广阔，而添可一直以创新技术而非价格进入海外市场。
“今年一季度添可海外市场表现不错，线上市占份额依然保持高位，而且较去年略有增长。”添可CEO冷泠亦对外透露，“从海外市场来看，无论是美国、欧洲还是东南亚，添可品牌通过这几年渠道布局，布的一些种子都在‘发芽’。”
